Condiciones generales

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.boardgamehype.shop) y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

Nos reservamos la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 
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Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español. 

Procedimiento de compra y pago 

Deberá seleccionar un artículo y añadirlo al carrito de la compra pulsando el botón "Añadir al carrito". Podrá añadir tantos artículos como desee. En el carrito se deberá revisar el contenido del pedido y seleccionar “Pagar ahora”. A continuación deberá introducir sus datos personales, de envío y de facturación. Una vez completados, se aceptarán las condiciones generales y se procederá a realizar el pago.

El pago se realiza a través de la pasarela Stripe.

Tras realizar el pago, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío").

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Envíos y devoluciones

Envíos

Los envíos se preparan cada día laborable, de lunes a viernes, y se envían el día siguiente a primera hora.

Los envíos dentro de la península se realizan con un plazo de entrega de 24-48 horas laborables. 

 “Board Game Hype” no se hace responsable de que la entrega no se realice en el plazo establecido en los siguientes casos:

• El distribuidor no cuenta con existencias del artículo solicitado
• Causas de la agencia de transporte
• Ausencia del destinatario en el domicilio
• Fechas de alta demanda, como por ejemplo Navidades, Black Friday, Reyes, etc

España Península:

• El precio de envío en España peninsular es de 5€. 
• Para compras con importe superior a 55€ el envío es gratuito.

Islas Baleares y Portugal:

• El precio de envío para Islas Baleares y Portugal es de 10€.

Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Devoluciones

No se aceptará la devolución del producto si se dan las siguientes circunstancias:

• El producto se ha desprecintado y/o usado.
• Si el producto es defectuoso o faltan piezas de fábrica, te pondremos en contacto con la editorial para conseguir la pieza faltante o cambiar lo que esté en malas condiciones.

El cliente, a partir de la recepción del Producto, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para la devolución. Puedes contactarnos por correo electrónico a info@boardgamehype.shop.

El cliente asumirá los gastos de transporte y devolución del producto que se pudieran generar. 

Para mayor información, vea Envíos y devoluciones.